隐私政策：你的信息，怎么收下、怎么使用

中国官网的各个入口都在其中：稳定版首页、预览版与历史版通道，以及球队库 PC 端和观察报告栏目。账号登录、客服咨询、赛前阵容提醒同样按这份说明处理。

• 你在稳定版首页查看多联赛赛程、切换联赛、打开第 4 栏场馆资料时产生的访问记录。
• 你在球队库 PC 端按联赛、球队、赛季检索阵容与历史战绩时提交的筛选条件与对比选择。
• 你订阅赛前十分钟阵容确认时填写的接收邮箱、关注的联赛与球队。
• 你通过邮箱、电话或内容合作沟通留下的联系方式与往来内容。

条款调整时，我们会更新页首的版本号，并在观察报告栏目说明这一轮改了哪些内容。修订后继续使用服务，视为你已了解新的处理方式；较早版本的文本可以向客服邮箱索取。

你主动交给我们的

• 账号资料：昵称、登录邮箱、你设置的联赛偏好。
• 订阅信息：阵容提醒的接收邮箱、关注的球队、希望提前多久收到提示。
• 咨询内容：你在邮件或电话里提到的联赛、球队、场馆、版本与时间。
• 合作沟通：联系人姓名、所属机构与职责范围。

使用过程中自动产生的

• 访问日志：IP 地址、浏览器与版本、访问路径、停留时长、结果状态码。
• 设备与偏好：界面语言、字号设置、上一次查看的联赛。
• 操作记录：哪些球队被放进阵容对比、常用的赛季与位置筛选。

保持登录与偏好

下次打开页面时沿用你上次的联赛、字号和筛选条件，少走一遍设置流程。

送达赛事提醒

按你订阅的联赛与开赛时间，在开赛前十分钟把确认阵容推到你的接收邮箱。

回复咨询

定位你问到的球队、场馆或版本，给出可以直接使用的答案，而不是让你再描述一遍。

安排内容选题

看清哪些专题、哪些联赛被读得最多，据此安排每月 80 篇以上的赛前观察与赛后复盘内容。

保障访问顺畅

识别异常请求、排查加载故障，让赛后复盘时段的首屏信息依然快速到达。

如果需要在上述目的之外使用信息，我们会先说明新的用途，并征得你的同意。

Cookie 是浏览器里的一小段记录。它帮我们记住登录状态、语言与字号选择，也用于统计页面被打开的次数，让你下次进来时直接看到熟悉的联赛。

你可以在浏览器设置里查看、删除或屏蔽 Cookie。屏蔽之后，公开的赛程、球队资料与场馆信息依然可以阅读，只是每次进入需要重新选择联赛和字号，阵容提醒的接收状态也要重新设置一次。

服务器日志

每次访问都会在服务器留下一条记录，包含时间、请求页面与结果状态。我们用它排查加载慢、页面报错和异常刷新的问题，并按固定周期滚动清理。

与合作内容团队共享的访问统计是汇总结果，例如某场比赛页面的阅读量。这些统计里不会出现你的邮箱或电话。

信息只在下面几类情形对外提供，每一种都对应明确的用途和范围。

• 服务供应商：数据源接入、邮件与短信通道、服务器托管。他们只能为完成对应功能处理必要的信息，并受保密与安全条款约束。
• 依法配合：司法机关或监管部门依照法定程序提出要求时，我们在法定范围内提供，并在允许的情况下告知你。
• 你的同意：例如你希望把某次场馆咨询转给对应的场馆运营方跟进，我们会先问过你，再转交。

你的联系方式只用于与你沟通，我们不会把它出售或交换给第三方做无关推销。

• 账号资料：在账号存续期间保存。你注销后，除法规要求保留的部分，其余在规定的清理周期内移除。
• 咨询记录：保存用于跟进与复盘，超过必要期限后删除或做匿名化处理。
• 访问日志：按滚动周期自动清理，只保留排查问题所需的时段。
• 订阅信息：退订后停止推送，并在清理周期内移除对应的邮箱与偏好。

防护上，我们采用账号分级与最小权限、传输加密、操作留痕，并每季度做一次数据质量巡检与安全复核。风险没有办法彻底归零，我们会持续收紧访问范围和响应流程，把可预见的风险压下去。

下面这些要求，写一封邮件就能提出。我们按工作日 9:00-18:00 处理。

• 查询与副本：确认我们是否保存了与你相关的信息，并取得一份副本。
• 更正：修改账号邮箱、订阅联赛、提醒时段等不准确的记录。
• 删除与注销：删除咨询记录或注销账号，我们会同时说明哪些内容因法规要求需要保留一段时间。
• 撤回同意：取消阵容提醒、退订内容推送，或停止基于浏览偏好安排的内容推荐。
• 说明与申诉：对某次信息处理有疑问时，可以要求我们说明依据和处理过程。

邮件里写上账号邮箱和具体诉求即可。常规请求通常在一个工作日内答复；涉及跨系统查询的情况，我们会先告诉你预计需要多久。功能层面的操作细节，可以查看使用说明。

与个人信息有关的疑问、请求和投诉，走下面任一渠道都可以。赛事期间，阵容提醒和场馆信息的咨询会优先处理。

客服邮箱

email@tianbo-speed.com.cn

联系电话

15857532659

联系地址

广西省南宁市青秀区民族大道136号

回复时间

工作日 9:00-18:00；赛事期间阵容与场馆问题优先处理

备案信息：桂ICP备12913416号-5。

回到稳定版首页 联系客服团队 查看使用说明